Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego sofydospania.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z sklepu internetowego sofydospania.pl (dalej jako „Sklep”). Dokument ten ma na celu poinformowanie o prawach przysługujących Użytkownikom oraz o sposobach i celach przetwarzania ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:

    • MARIO P.P.H.U. MARIUSZ LASZKIEWICZ

    • Adres: os. Osiedle Błękitne 20c/8, 58-200 Dzierżoniów

    • NIP: 8821468435

    • REGON: 890455820

  2. Z Administratorem można się kontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

    • Adres korespondencyjny: os. Osiedle Błękitne 20c/8, 58-200 Dzierżoniów

    • Adres e-mail: biuro@sofydospania.pl

    • Telefon: +48 534058937, +48 575019259

2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator zbiera dane osobowe Użytkowników niezbędne do realizacji usług oferowanych w Sklepie, w szczególności:

    • Imię i nazwisko lub nazwa firmy,

    • Adres zamieszkania / siedziby,

    • Adres korespondencyjny (jeśli inny niż powyżej),

    • Numer telefonu,

    • Adres e-mail,

    • Dane do faktury (w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy, NIP, REGON),

    • Dane niezbędne do dostawy (adres dostawy, osoba kontaktowa itp.),

    • Adres IP (zbierany automatycznie podczas korzystania ze Sklepu),

    • Inne dane, które Użytkownik poda dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem (np. dodatkowe informacje w wiadomościach lub formularzach).

  2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak niektórych informacji może uniemożliwić skorzystanie z pełnej funkcjonalności Sklepu (np. brak adresu dostawy uniemożliwia dostarczenie zamówionych produktów).

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w szczególności w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży – w tym przyjmowanie i obsługa zamówień, realizacja wysyłek i obsługa płatności, a także zapewnienie obsługi posprzedażowej.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  2. Wypełnianie obowiązków prawnych – wystawianie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe, przechowywanie dokumentów związanych z zamówieniami.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze).

  3. Prowadzenie korespondencji z Użytkownikami (w tym odpowiedzi na zapytania, reklamacje, zgłoszenia).

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (realizacja umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora – zapewnienie ciągłości komunikacji).

  4. Marketing bezpośredni – wysyłka newslettera, ofert promocyjnych, informacji handlowych (jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę).

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).

  5. Dochowanie prawnie uzasadnionych interesów Administratora – m.in. w celach archiwalnych, statystycznych, obrony przed roszczeniami prawnymi lub dochodzenia roszczeń.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych

  1. W związku z realizacją usług dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:

    • Podmiotom odpowiedzialnym za realizację płatności (np. operatorom płatności online, bankom),

    • Firmom kurierskim i operatorom pocztowym w celu dostarczenia przesyłki,

    • Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, IT oraz marketingowe na rzecz Administratora,

    • Organom państwowym, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

  2. Administrator zapewnia, że każdy podmiot, któremu powierza przetwarzanie danych, gwarantuje stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

    • Dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez czas niezbędny do jej wykonania oraz rozliczenia (z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń),

    • Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez czas wymagany przepisami (np. przechowywanie dokumentacji księgowej przez okres 5 lat),

    • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody,

    • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

  2. Po upływie wyżej wymienionych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, a jeśli tak – uzyskania dostępu do nich oraz informacji o przetwarzaniu.

  2. Prawo sprostowania danych – żądania niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.

  3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych w przypadkach określonych przez przepisy RODO (m.in. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane).

  4. Prawo ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub wniósł sprzeciw wobec przetwarzania).

  5. Prawo przenoszenia danych – otrzymania dostarczonych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub żądania przesłania ich innemu administratorowi.

  6. Prawo sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. w celach marketingu bezpośredniego).

  7. Prawo cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem (dane kontaktowe wskazane w punkcie 1).

7. Pliki cookies (ciasteczka)

  1. Sklep korzysta z plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika w celu ułatwienia korzystania ze Sklepu i zapewnienia poprawnego działania jego funkcji.

  2. Pliki cookies wykorzystywane są m.in. do:

    • Utrzymania sesji Użytkownika (np. zapamiętania zalogowania),

    • Dostosowania Sklepu do preferencji Użytkownika,

    • Tworzenia anonimowych statystyk (np. Google Analytics) w celu ulepszania funkcjonalności Sklepu.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby blokować automatyczne zapisywanie plików cookies bądź informować o ich każdorazowym przesyłaniu na urządzenie Użytkownika. Jednak ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej Użytkownika.

8. Zabezpieczenia

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa danych osobowych. W tym celu stosuje m.in. środki organizacyjne i techniczne, takie jak szyfrowanie połączeń (SSL), zabezpieczenia serwerów, systemów i baz danych.

  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą być podyktowane m.in. potrzebą dostosowania do zmieniających się przepisów prawa lub oferty Sklepu.

  2. Informacja o zmianach w Polityce Prywatności zostanie opublikowana na stronie Sklepu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji, o ile nie zastrzeżono inaczej.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy RODO.

Data ostatniej aktualizacji: 02.04.2025r.

Wszelkie pytania, uwagi i wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności prosimy kierować do Administratora (dane kontaktowe w punkcie 1).